Az OTP Bank transzformációja 2019-ben kezdődött, aminek legújabb szakasza 2021 októberében zárult le. A működésfejlesztési projektben két tanácsadó cég, a RI Consulting és a Shiwaforce vett részt. Míg a RI Consulting a portfólió folyamat kialakítását vezette, addig a…